Zásady ochrany osobních údajů

1. Jaké údaje sbíráme

Osobní identifikační údaje

Při vyplnění kontaktního formuláře sbíráme následující údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Zpráva nebo dotaz, který nám pošlete
• Vybraný program nebo služba

Technické údaje

Automaticky sbíráme určité technické informace při návštěvě našich webových stránek:

• IP adresa
• Typ prohlížeče a operačního systému
• Navštívené stránky a doba návštěvy
• Zdroj odkazu na naše stránky

2. Jak využíváme vaše údaje

Vaše osobní údaje využíváme výhradně pro následující účely:

• Odpověď na vaše dotazy a žádosti
• Poskytování informací o našich programech a službách
• Zpracování vašich objednávek a registrací
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění právních povinností

3. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu - když vyplníte kontaktní formulář
• Plnění smlouvy - když se přihlásíte k našim programům
• Oprávněného zájmu - pro zlepšení našich služeb
• Právní povinnosti - když to vyžaduje zákon

4. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je sdílet pouze s:

• Poskytovateli služeb - kteří nám pomáhají provozovat web (hosting, e-mailové služby)
• Právními subjekty - pokud to vyžaduje zákon nebo ochrana našich práv
• S vaším souhlasem - v jiných případech vás vždy předem informujeme

Všichni naši partneři jsou povinni chránit vaše údaje v souladu s GDPR.

5. Jak dlouho uchováváme údaje

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny:

• Kontaktní formuláře - 2 roky od posledního kontaktu
• Objednávky a smlouvy - po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
• Marketingové účely - do odvolání souhlasu
• Právní povinnosti - po dobu stanovenou zákonem

6. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup - můžete požádat o kopii svých osobních údajů
• Právo na opravu - můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz - můžete požádat o smazání svých údajů
• Právo na omezení zpracování - můžete požádat o pozastavení zpracování
• Právo na přenositelnost - můžete získat údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - můžete nesouhlasit se zpracováním údajů
• Právo odvolat souhlas - kdykoliv můžete odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

7. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před:

• Neoprávněným přístupem
• Ztrátou nebo zničením
• Neoprávněným zveřejněním nebo změnou

Používáme šifrované připojení (HTTPS), zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly.

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies k zlepšení uživatelské zkušenosti. Podrobné informace najdete v našich Zásadách používání cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

10. Kontakt

Máte-li jakékoli otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Česká republika